Student - Winkelmedewerker Gent

(weekends en vakanties)

Over de rol.

Ray is een Belgisch cosmeticamerk, opgericht door apotheker Hilde Nys en haar zoon Thomas Kindermans. Al onze formules worden volledig inhouse ontwikkeld en geproduceerd, met een focus op veilige en effectieve huidverzorging. We kiezen bewust voor gecontroleerde en duurzame groei, met eigen winkels en een netwerk van apotheken in België en Nederland.

Bij jou draait alles om klantenervaringen in onze winkel in Gent. Ben je een kei in contacten leggen, ervaring en/of interesse in de wereld van skincare, commercieel ingesteld en op zoek om mee te schrijven aan het fantastische verhaal van Ray? All good. Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hier ben je goed in.

• Omgaan met mensen. Klinkt vanzelfsprekend, maar is misschien wel de belangrijkste eigenschap die jij nodig hebt. Je wordt blij van oprechte gesprekken en weet op een natuurlijke manier vertrouwen op te bouwen.

• Klanten persoonlijk adviseren. Jij maakt van elk contactmoment een unieke beleving, afgestemd op de noden van de klant.

• Waken over het winkelconcept van Ray: van een warme service en storytelling tot een verzorgde winkelpresentatie. Je vertelt met overtuiging over onze producten en vertaalt onze visie naar persoonlijk advies.

• Mee zorgen voor de dagelijkse winkelorganisatie. Van leveringen verwerken tot de kassa openen of sluiten: je pakt het graag mee op.

• Werken in een flexibel uurrooster, opgesteld om de doelen te behalen. Uiteraard werk je graag in het weekend!

• Administratie accuraat uitvoeren. We houden alles zo sustainable mogelijk waardoor er zo goed als geen echt papierwerk is, maar je houdt van alles correct uit te voeren volgens de richtlijnen.

Hier herken jij jezelf in.

Voor een vooraf afgesproken aantal flexibele uren per week weet jij als geen ander hoe je klanten tevreden maakt en doelen behaalt. Je begrijpt de kracht van een uitstekende klantenservice.

Daarenboven breng ook het volgende mee:

• Je hebt sterke affiniteit met verzorgingsproducten en de wereld van selfcare.

• Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Heb je ook een goede kennis van Frans, Engels en/of een andere taal? All good.

• Je zet klanttevredenheid op één en doet er alles aan om klanten met een glimlach de winkel te laten verlaten.

• Je hebt een can-do-mentaliteit en schrikt er niet voor terug om verschillende taken op te nemen.

• Ervaring in een retail- of klantgerichte functie is een troef, maar geen must.

• Je hebt vooral veel goesting om van de winkel(s) van Ray een bloeiend succes te maken.

• Verder ben je ook: ingeschreven als student in een onderwijsinstelling en ben je beschikbaar tijdens weekends en vakanties.