Store Manager Maastricht (Voltijds)

Over de rol

Ray is een Belgisch cosmeticamerk in volle groei, met eigen ontwikkeling, productie en winkels in Gent, Brugge, Antwerpen en Leuven – en binnenkort ook in Maastricht, onze allereerste winkel in Nederland. Daarnaast werken we samen met een netwerk van apotheken en conceptstores.

Wat doe je als Store Manager bij Ray? Jij wordt het gezicht van onze allereerste winkel in Nederland: Ray Maastricht. Bij jou draait alles om een warme klantbeleving, teamcoaching en het verder uitbouwen van ons merk in Nederland.

Je stapt mee in een nieuw hoofdstuk van Ray. Heb je ervaring en/of interesse in de wereld van skincare, ben je commercieel ingesteld en zin om mee te schrijven aan het verhaal van Ray? All good. Dan zoeken we jou!

Dit vind je leuk om te doen.

• Omgaan met mensen. Klinkt vanzelfsprekend, maar is misschien wel de belangrijkste eigenschap die jij nodig hebt. Je wordt blij van oprechte gesprekken en weet op een natuurlijke manier vertrouwen op te bouwen.

• Klanten persoonlijk adviseren. Jij maakt van elk contactmoment een unieke beleving, afgestemd op de noden van de klant.

• Waken over het winkelconcept van Ray - van een verzorgde winkelpresentatie tot warme service en storytelling. Je vertelt met overtuiging over onze producten en vertaalt onze visie naar persoonlijk advies.

• Eindverantwoordelijkheid dragen over de performance van de winkel. KPI’s zijn je niet vreemd en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.

• Operationele en financiële doelstellingen behalen. Je analyseert de prestaties van de winkel en komt proactief met verbeteringen. Deze voer je samen met je manager door en volg je op om de winkelresultaten continu te verbeteren.

• Het team aansturen en coachen. Je stuurt het team aan en zorgt ervoor dat iedereen elke dag een beetje beter wordt. Door het geven van praktische on the job feedback coach je je collega’s en help je hen groeien in hun rol.

• Winkelorganisatie. Je hebt een overzicht van alle dagelijkse taken, van leveringen verwerken tot het openen en sluiten van de winkel. Jij zorgt voor een vlotte werking en een georganiseerde winkel.

• Uurroosters plannen. Je maakt de uurroosters op basis van de doelstellingen die gehaald moeten worden en zorgt voor de juiste personeelsbezetting in de winkel.

• Voorraadbeheer. Je zorgt ervoor dat de winkelvoorraad altijd up-to-date is door bestellingen te plaatsen en leveringen te verwerken. Je houdt alles goed in de gaten en telt regelmatig de voorraden om een optimale winkelervaring te garanderen.

• Administratie accuraat uitvoeren. We houden alles zo sustainable mogelijk waardoor er zo goed als geen echt papierwerk is, maar je houdt van alles correct uit te voeren volgens de richtlijnen.

Hier herken jij jezelf in.

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail.

• Je hebt sterke affiniteit met verzorgingsproducten en de wereld van selfcare.

• Je zet klanttevredenheid op één en doet er alles aan om klanten met een glimlach naar buiten te laten gaan.

• Je hebt sterke commerciële vaardigheden en weet verkoopkansen te herkennen en te benutten.

• Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt ook een goede kennis van het Engels en Frans.

• Je hebt leidinggevende kwaliteiten, weet je team te motiveren en te coachen en zorgt voor een positieve en betrokken sfeer in de winkel.

• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en houdt ervan om dingen efficiënter en beter te maken.

• Je hebt vooral veel goesting om van de winkel(s) van Ray een bloeiend succes te maken.

Hiervoor doe je het.

• Een voltijdse functie

• Een competitief salaris met extralegale voordelen.

• Een interessante aanbieding op Ray-producten.

• De kans om mee te groeien met ons bloeiend merk.

• Een warme bedrijfscultuur waar kwaliteit, authenticiteit en samenwerking centraal staan.