Retail Education Manager

Over de rol

Als Retail Education Manager ben jij de spilfiguur voor de ontwikkeling en het geven van trainingen aan ons retailpersoneel en onze B2B-klanten. Je zorgt ervoor dat zij de Ray-visie, onze producten en onze wetenschappelijke aanpak tot in de puntjes begrijpen én enthousiast kunnen overbrengen naar hun klanten. Je werkt nauw samen met en rapporteert aan de Retail Operations Manager en je bent regelmatig onderweg naar onze winkels, apotheken en concept stores in België en Nederland.

Dit vind je leuk om te doen.

• Je ontwikkelt en geeft product- en verkooptrainingen voor retailmedewerkers en B2B-klanten.

• Je coacht winkelteams in klantgerichtheid, storytelling en merkbeleving.

• Je vertaalt wetenschappelijke informatie naar toegankelijke en boeiende trainingen.

• Je stemt trainingsinhoud af op de noden van verschillende doelgroepen.

• Je zorgt voor regelmatige opvolging van kennisniveaus en trainingseffectiviteit.

• Je werkt samen met collega’s van retail, marketing en productontwikkeling om de trainingsaanpak continu te verbeteren.

• Regelmatig rapporteren aan de Retail Operations Manager over de impact van de trainingen.

Hier herken jij jezelf in. 

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in psychologie, pedagogie, marketing, cosmetische wetenschappen of gelijkaardig. 

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een educatieve of coachingrol, bij voorkeur binnen cosmetica, retail of de gezondheidszorg.

• Je bent communicatief sterk, inspirerend en enthousiasmerend. 

• Je hebt een passie voor wetenschappelijk onderbouwde huidverzorging.

• Je bent flexibel en mobiel binnen België en Nederland.

• Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Engels. Frans is een plus.

Hiervoor doe je het.

• Een uitdagende en veelzijdige rol met veel autonomie en impact.

• Een voltijdse functie (39u) met een contract van onbepaalde duur.

• Competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

• Een interessante aanbieding op Ray-producten.

• Een warme bedrijfscultuur waar kwaliteit, authenticiteit en samenwerking centraal staan.